Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат

ВЫСШАЯ ШКОЛА МАЙНОР

Факультет управления делом

Специальность - управление деньгами

Анализ свойства на предприятии Sigarimaja

Реферат

Педагог:

Ph. D. Dotsent

Таллинн 2008


ВВЕДЕНИЕ

Одной из главных заморочек, стоящих сейчас перед предприятиями, является их удачная адаптация к условиям рыночной экономики. Решение этой задачи – нужное условие для их выживания и предстоящего развития.

Современная рыночная экономика предъявляет принципно другие требования к Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат качеству выпускаемой продукции. В текущее время выживаемость хоть какой компании, ее устойчивое пoложение на рынке продуктов и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с 2-мя показателями – уровнем цены и уровнем свойства продукции. При этом 2-ой фактор равномерно выходит на 1-ое место. Производительность труда и экономия всех Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат видов ресурсов уступают место качеству продукции.

Качество – это авторитет компании, повышение прибыли, рост благоденствия, потому работа по управлению качеством компании является важным видом деятельности для всего персонала, от управляющего до определенного исполнителя.

Качество продукции – важный показатель деятельности предприятия. Увеличение свойства продукции в значимой мере определяет выживаемость предприятия в критериях рынка, темпы Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, применяемых на предприятии. Рост свойства продукции – соответствующая тенденция работы ведущих компаний мира.

Преобладающая часть современного мирового производства представлена созданием продуктов, потому изготовка того либо другого изделия воплощает внутри себя как потребительную цена, так и цена продукта. Как следует Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат, качество является всеохватывающим понятием, отражающим эффективность всех сторон деятельности компании.

Как указывает забугорная и российская практика, фуррор хоть какой сферы деятельности значительно находится в зависимости от умных и энергичных управляющих, которые желают и могут созидать в лице каждого сотрудника заинтересованного и активного напарника. Такие руководители верно понимают три золотые Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат правды: 1-ая — невежество стоит средств и очень недешево обходится; 2-ая — качество приносит средства (т. к. связано с резким понижением издержек) и делает устойчивую экономическую стабильность и авторитет; 3-я — главное богатство — это люди как снутри предприятия, так и за его пределами. Вот поэтому в эталонах ИСО делается акцент на ответственность Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат управляющих, понижение издержек и кадровую политику.

Разработка и внедрение системы управления качеством — одна из важнейших сфер деятельности компаний. Сейчас качество становится политической, экономической и нравственной категорией. Качество — это здоровье, средства, уровень духовного комфорта и достоинство цивилизации и страны.

Информатизация общества значительно увеличивает уровень осведомлённости возможных потребителях о вероятных Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат и предпочтительных свойствах продуктов. В связи с вырыванием цен и увеличением уровня информационности потребителей в особенности животрепещущей становится неувязка свойства продукции.

1.Суть И ЗНАЧЕНИЕ Увеличения Свойства ПРОДУКЦИИ

1.1. Что мы осознаем под качеством?

В научной и специальной литературе можно повстречать самые разные формулировки свойства продукции, но есть и стандартная.

Качество продукции – это Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат совокупа параметров, обуславливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в согласовании с ее предназначением. Узнаваемый южноамериканский спец в области свойства продукции А.Фейгенбаум в собственной книжке “Контроль свойства продукции” под качеством изделия либо услуги осознает: “Качество изделия либо услуги можно найти как общую совокупа технических, технологических и эксплуатационных черт изделия Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат и услуги, средством которых изделие либо услуга будут отвечать требованиям потребителя при их эксплуатации”. Дальше создатель подчеркивает, что качество определяется не инженером, не при помощи способов общего управления, а потребителем. В базу свойства заложен опыт потребителя, скопленный им при эксплуатации изделия либо использовании услуги.

Качество продукции как финансовая Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат категория плотно сплетено и в значимой степени сформировывает такие экономические характеристики работы предприятия, как себестоимость, стоимость, прибыль, рентабельность и др.

Значение увеличения свойства продукции нужно рассматривать как на макро-, так и на микроуровне, т.е. на уровне предприятия. Увеличение свойства на макроуровне позволяет: прирастить экспорт продуктов и услуг Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат; сделать лучше структуру экспорта; выполнить на практике ускорение НТП; повысить эффективность публичного производства, потому что улучшение свойства продукции в итоге ведет к улучшению использования средств и предметов труда, рабочей силы и денежных ресурсов; повысить благосостояние народа, потому что с улучшением свойства продукции возрастает настоящая зарплата; повысить престиж страны Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат со всеми вытекающими отсюда последствиями; воспитывать людей в духе красивого и почти все другое.

Для предприятия в критериях рыночных отношений неизменный выпуск высококачественной продукции значит очень почти все. Сначала это формирование стиля предприятия. Таким макаром, решение трудности свойства продукции на предприятии – это высочайший его стиль у покупателей, это выход не Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат только лишь на внутренний, да и на наружный рынок, это база для получения наибольшей прибыли и устойчивого денежного положения предприятия.

1.2. 5 подходов к определению свойства

Принято выделять 5 подходов к определению свойства зависимо от намеченных целей:

По восприятию: Таковой подход характерен для системы употребления и комфортен при обсуждении общего свойства либо Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат в случае, когда группа потребителей определена. Но он может привести к недопониманию меж представителями разных групп покупателей.

С ориентацией на продукцию: Основан на представлении, что качество закладывается на шаге разработки, что оно точно определено и может быть измерено.

С ориентацией на конечного потребителя. Этот вариант подхода отражает мировоззрение Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат профессионалов по маркетингу и сбыту, считающих, что конкретно потребитель решает, качественна продукция либо нет. Дает положительные результаты при работе с отдельным потребителем, но при попытке обобщить мировоззрение многих и сформировать некоторый единый взор появляются задачи.

Исходя из убеждений производства. В этом случае опираются на внутренние причины, принцип «делай все верно с Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат самого начала”. Из этого вытекает представление, что для обеспечения свойства довольно выполнить все операции без изъянов.

Ценностная ориентация. Этот подход учитывает интересы конечного потребителя, стоимость выступает в роли 1-го из причин свойства.


2. КОНТРОЛЬ Свойства

Контроль свойства — это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний либо оценки характеристик объекта и сопоставление Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат приобретенных величин с установленными требованиями к этим характеристикам (показателями свойства).

2.1.Какова роль контроля в процессе управления качеством?

Современные подходы к управлению качеством подразумевают внедрение системы контроля характеристик свойства продукта на всех шагах его актуального цикла, начиная от проектирования, и заканчивая послепродажным обслуживанием. Основная задачка контроля свойства — не допустить Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат возникновения брака. Потому в процессе контроля проводится неизменный анализ данных отклонений характеристик продукции от установленных требований. В этом случае, если характеристики продукции не соответствуют данным показателям свойства, система контроля свойства поможет Вам оперативно выявить более возможные предпосылки несоответствия и убрать их.

2.2.Средства, виды и способы контроля свойства

При изготовлении изделий Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат и конструкции осуществляется входной, операционный и приемочный контроль.

Под входным контролем понимается контроль продукции, поступившей к потребителю и созданной для использования при изготовлении. Входному контролю подлежат материалы, применяемые для производства изделий.

Операционный контроль — это контроль продукции либо технологического процесса, осуществляемый во время выполнения определенных операций либо после их окончания Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат.

Приемочный контроль — это контроль готовой продукции, по результатам которого принимается решение о ее пригодности и поставке потребителю. Результаты приемочного контроля употребляются для выявления недочетов технологического процесса, оставшихся невыявленными при операционном контроле, внесения в него нужных конфигураций.

Контроль может быть сплошным и выборочным. Сплошной контроль — контроль каждой единицы продукции, осуществляемый с Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат схожей полнотой. Выборочный контроль – контроль части (выборок и проб), по результатам которого оценивается вся партия.

К главным способам либо инструментам контроля свойства относятся статистический,экспертный и полный контроль.

Рациональное управление качеством продукции основано на применении системы эталонов. Объектами гос стандартизации являются определенная продукция, нормы, правила, требования, способы Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат, определения и т.п., созданные для внедрения в разных сферах. Муниципальные эталоны устанавливают характеристики, надлежащие передовому уровню науки, техники и производства./8

2.3.Эталоны свойства

В базу семейства эталонов ISO 9000: 2000 положены 8 основополагающих принципов, которые перекликаются с принципами TQM и призваны гарантировать достижение организацией неизменного фуррора:

лидерство

взаимовыгодные дела с поставщиками

втянутьённость персонала

системных Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат подход к управлению

факторное принятие решений

процессный подход

ориентация на клиента

неизменное усовершенствование


3. СИСТЕМА Свойства НА ПРЕДПРИЯТИИ SIGARI MAJA

Sigari maja – предприятие, которое работает на эстонском рынке уже практически восемь лет. Занимается компания импортом табачных изделий, алкоголя, аксесуаров для табакокурения из государств Европы, Азии, а так же Южной Америки. У конторы более 30 поставщиков. Компания Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат занимается как оптовой, так и розничной торговлей. В фирме работают 30 человек.

Управление конторы всегда вначале ставить впереди себя ясные и точные задачки перед их выполнением и, таким макаром, максимизируют ценность продукта для потребителя. Из этого следует наилучшее планирование денег, обеспечивающее доступную цена продукта для потребителя при наивысшем учете его требований Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат.

Итак, делая упор на эталоны свойства, создатель попробует проанализировать систему свойства на Sigari maja.

Весь персонал, работающий на предприятии компетентен в собственной области, начиная с уборщицы и заканчивая высшим управляющим.

Работники помимого уже наработанного опыта повсевременно обучаются и компания выделяет на это средства.

Поддерживаются надлежащие записи о приобретенных образовании Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат, тренингах, способностях, курсах.

Все сотрудники понимают значимость и значимость собственной деятельности и собственного вклада; на предприятии действует система призов, поощрений, премий.

Организация арендует офисное помещение, четыре помещения для магазинов и бара, а так же склады для растоможки продуктов, наклеивания акцизных марок, складирования и оптовой реализации

При желании клиентов, компания обеспечивает транспортировку Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат продуктов своим оптовым покупателям (четыре грузовые машины)

В фирме действует современное програмное обеспечение, а так же рабочая форма, бесплатный обед

Управление управляет рабочей средой, нужной для заслуги намеченных целей

Организация всегда рассматривает требования, запросы, договоры, заказы, претензии потребителей и вводит действенные средства связи с потребителями

Проверка, контроль работы производится всегда в согласовании с Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат запланированными мероприятиями

Все конфигурации и нужные новые деяния всегда документально оформляются

Ведётся бухгалтерский учёт

Все поставщики выбраны на базе их компетенции во всём мире в области свойства и имеют сертификаты свойства поставляемых продуктов

В случае обнаружения брака, продукты отправляются назад

Склад организован таким макаром, что компания может гарантировать сохранность продуктов

Каждый работник несёт частичную Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат ответственность за качество продукции, а так же полную ответственность за качество обслуживания

Вся работа персонала повсевременно контролируется

Организация безпрерывно улучшает системы менеджмента свойства, используя политику и цели в области свойства, результаты проверок, анализы данных и т.п.

Для улудшения контроля свойства на предприятии следует использовать статистический способ тоже и так же документально Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат оформить действующую систему менеджмента свойства.

Предприятие успешное, это можно подтвердить тем, что с каждым годом оборот предприятия увеличиваеться, а с оборотом возрастает и прибыль, а задолженности при всем этом понижаются.

Так как у предприятия фактически нет соперников и она процветает, можно судить о высоте свойства работы Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат конторы и неплохом качестве продукции.

Предприятию следует не останавливаться в развитии и работать по таковой же системе свойства, которая была выбрана изначальна, сущность которой неизменное движение вперёд, усовершенствование и серьезный контроль.


Использованные источники

1. Эталон свойства ISO 9001:2000

2. http://www.dist-cons.ru/modules/qualmanage/section1.html

3. http://www.aup.ru/books/m Анализ качества на предприятии Sigari maja - реферат93/

4. http://www.iteam.ru/publications/quality/

5. http://vestnik.ifmo.ru/ntv/12/ntv_12.4.2.pdf

6. http://referatik.com.ua/subject/54/46038/

7. http://stroy-spravka.ru/vidy-kontrolya-kachestva

8. http://www.aup.ru/books/m83/17.htm

9. http://ingdivision.com.ua/ru/quality/


analiz-likvidnosti-i-platyozhesposobnosti.html
analiz-linij-i-znakov-na-nih.html
analiz-literaturnogo-obraza.html